Mittlerweile werden für die Unterrichtsorganisation und den Fachunterricht diverse digitale Werkzeuge, Lern- und Kommunikationsplattformen eingesetzt. Für den konfliktfreien und produktiven Einsatz soll diese Handreichung eine Handlungsleitfaden für den Umgang mit diesen Plattformen sein, an den sich alle Beteiligten am Schulleben halten sollten.
Durch den fortlaufenden Wandel des Unterrichts in einer Kultur der Digitalität ändern sich auch die Anforderungen und Bedürfnisse an digitale Hilfsmittel. Daher wird diese Handreichung in regelmäßigen Abständen an die aktuellen Gegebenheiten angepasst. Sie bildet einen Konsens zwischen Kollegium, Eltern, Schülern und Schülerinnen und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Verhaltensregeln
Auch im digitalen Raum ist ein höflicher Umgang miteinander das oberste Gebot. Die üblichen Verhaltens- und Höflichkeitsregeln gelten für alle Beteiligten hier genauso wie im Gespräch von Angesicht zu Angesicht.
In öffentlichen Chatgruppen sollte eine professionelle Kommunikation das Ziel sein. Daher sollten Höflichkeitsfloskeln und nicht zielführende Kommentare persönlich oder im Einzelchat kommuniziert werden, damit die Gruppenverläufe übersichtlich und zielorientiert bleiben.
Soweit möglich, sollte für direkte Antworten auf eine Nachricht die Antwortfunktion genutzt werden (z.B. in Sdui durch Klick auf eine Nachricht > Antworten oder in Teams durch Antwort auf einen Beitrag).
Generell ist für die schulische Kommunikation auf die regulären Schul- und Arbeitszeiten zu achten (Mo. – Fr., 8:00 – 16:00 Uhr). Außerhalb dieser Zeiten (vor allem am Wochenende) ist, soweit es geht, auf Kommunikation zu verzichten. Erlauben die Umstände keine Kontaktaufnahme in dieser Zeit (z.B. weil Lehrkräfte aus familiären Gründen erst später am Abend Aufgaben stellen können), dann kann eine Antwort auf diese Nachrichten erst ab dem nächsten regulären Schultag erwartet werden.
Generell ist für Direktnachrichten eine Antwortzeit von 48 Stunden zu ermöglichen. Nachrichten mit dringendem Inhalt müssen zusätzlich auf anderem Wege (z.B. telefonisch) übermittelt werden. Sonst kann nicht von einer rechtzeitigen Kenntnisnahme ausgegangen werden.
Die Verfügbarkeit digitaler Kommunikation entbindet keinen der Beteiligten von einem angemessenen zeitlichen Vorlauf bei der Übermittlung von Informationen. Auf der anderen Seite sind alle direkt an der Kommunikation Beteiligten verpflichtet, mindestens einmal in 24 Stunden (an Schultagen) die wichtigen Kommunikationskanäle auf Neuigkeiten zu prüfen.
Plattformen
Am Helmholtz werden derzeit folgende digitale Plattformen und Kommunikationsformen zur Unterstützung des schulischen Lebens eingesetzt[1]:
- IServ
- WebUntis
- Microsoft Teams
Jeder Schüler und jede Schülerin verfügt über ein persönliches E-Mail-Postfach über IServ. Die Adresse hat das Format vorname.nachname@helmholtz-gym.de und kann als Postfach für schulische Angelegenheiten genutzt werden. Dies betrifft derzeit vor allem die Registrierung bei den verschiedenen Webseiten und digitalen Werkzeugen, die im Unterricht verwendet werden. Im Allgemeinen soll schulbezogene Kommunikation primär über IServ erfolgen.
Eltern und Erziehungsberechtigte werden parallel zu IServ über die Webseite mit aktuellen Informationen versorgt. Für eine Weiterverteilung sind ansonsten die Elternvertreter zuständig.
Kontakt mit Lehrpersonen erfolgt über die offizielle Schulmail im Format v.nachname@helmholtz-gym.de. „v“ steht in diesem Fall für den Anfangsbuchstaben des Vornamens. Alle E-Mail-Adressen sind im aktuellen Planer und auf der Webseite der Schule[2] aufgelistet.
IServ
Einsatz für …
- unterrichtsbezogene Kommunikation,
- Verteilen von Material zum Unterricht,
- Stellen von Aufgaben (als Ergänzung zum Unterricht, vor allem Vertretungsaufgaben),
- Infos an die Eltern,
- Mitteilungen der Schulleitung (ggf. in einer gesonderten Gruppe), damit die Übersichtlichkeit gewahrt bleibt und wichtige organisatorische Informationen an einem Ort zusammenlaufen.
WebUntis
Aktueller, digitaler Stundenplan mit Zugriff für Lehrkräfte, Schülerinnen und Schülern und Erziehungsberechtigte. WebUntis stellt immer den aktuellen Stundenplan dar und ist daher die verbindliche Quelle für alle Stundenplanänderungen.
Die Anmeldung erfolgt mittels des IServ Zugangs.
Teams
Einsatz für …
- den Zugang zu Kursnotizbüchern in OneNote (nur Tabletklassen).
Die Anmeldung erfolgt mittels des IServ Zugangs.
Digitale Werkzeuge
Digitale Werkzeuge unterstützen den Unterricht in vielfältiger Weise. Lehrkräfte sind frei in der Wahl der Werkzeuge, sofern sie datenschutzrechtlichen Standards entsprechen.
Taskcards
Die Schule verfügt über einen eigenen Bereich bei der kollaborativen Arbeitsplattform Taskcards, der unter https://bielefeld.taskcards.app aufgerufen werden kann.
Die Anmeldung für Lehrkräfte erfolgt mittels des IServ Zugangs.
[1] Nicht aufgeführt ist das direkte Gespräch per Telefon, dass in dringenden oder besonders wichtigen Fällen immer das Mittel der Wahl darstellt.